Support & Maintenance

Support & Maintenance

Un accompagnement de proximité, fiable et réactif 

Depuis plus de 30 ans, CODRIS assure à ses clients un support technique de qualité, fondé sur la disponibilité, la compétence et la connaissance approfondie de chaque environnement métier. Notre engagement est simple : être à vos côtés au quotidien pour garantir la stabilité, la performance et la continuité de vos outils informatiques. 

Notre assistance est locale, humaine et directe. Basée en France, dans le Grand Est, notre équipe support connaît vos outils, vos métiers et vos enjeux. Contrairement aux plateformes impersonnelles ou externalisées, nous privilégions une relation de confiance et de proximité, avec des interlocuteurs qui vous connaissent et comprennent vos problématiques. 

Un service client dédié vous est attribué, composé de consultants certifiés et formés en continu aux évolutions des logiciels et des infrastructures. Vous pouvez joindre notre support facilement, avec la garantie d’un échange clair, rapide et orienté solution. 

Nous assurons l’ensemble des prestations de maintenance de vos systèmes d’information, qu’il s’agisse de la gestion de vos logiciels, de vos postes de travail, serveurs, réseaux ou matériels. Grâce à un système de ticketing structuré, nous traitons vos demandes selon leur niveau de priorité, avec une traçabilité complète des interventions. 

Avec CODRIS, vous bénéficiez d’un support technique fiable, réactif et ancré dans votre réalité terrain. Notre objectif est clair : vous permettre de travailler en toute sérénité, avec la garantie d’un accompagnement personnalisé, disponible et durable.